Les consommateurs gagnent avec La CLCV

Les consommateurs gagnent avec la CLCV: Madame X a signé un devis pour la fourniture et la pose d’une chaudière à gaz avec la société Hellio en date du 25/09/2020, achat qui devait devait être financé partiellement par Finfrog, organisme de crédit. Les travaux devaient être effectués dans un délai…

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Les consommateurs gagnent avec La CLCV

Un compteur électrique Linky a été installé au domicile de Monsieur X.  deux jours après ce changement, leur ballon ne produisait plus d’eau chaude. Nos adhérents ont procédé au changement de leur ballon d’eau chaude dans l’urgence pour un montant de 338.60 €. Malgré ce remplacement, les adhérents restaient privés…

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Les consommateurs gagnent avec La CLCV

Notre adhérente, Mme X, passe commande, en Avril 2019 auprès de Ticketnet.fr (devenu: ticketmaster.fr ) de trois billets pour un concert initialement prévu le 13 Mars 2020, pour un montant total de 135,00 €.  Du fait des interdictions de rassemblements liées à la pandémie du Covid 19, le service client…

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Les consommateurs gagnent avec La CLCV

Mme X, titulaire d’un contrat d’abonnement fixe et internet Orange, subit depuis plus d’un mois une interruption continue de l’ensemble des services souscrits (défaut de câblage extérieur). Mme X adresse une lettre recommandée à Orange afin que les travaux de remise en état du réseau soient effectués et demande à…

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Les consommateurs gagnent avec La CLCV

Mme et M. X. ont fait l’acquisition sur internet d’une caravane d’une valeur de 13 980 € auprès d’un professionnel, Jousse Idylcar Evreux.  Le bon de commande adressé ne faisait nullement mention du droit de rétractation dans le cadre d’une vente à distance, mais seulement de l’absence d’un droit de…

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Les consommateurs gagnent avec la CLCV

Notre adhérent a acheté un scooter vendu pour une autonomie de 120km et une vitesse de 90km/h.  Or le scooter ne dépassait pas les 25km/h et l’autonomie était limitée à 35 km. Malgré les multiples démarches de notre adhérent, le vendeur n’a procédé ni à la réparation du scooter, ni…

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Résilience …

Ce mot est aujourd’hui sur toutes les lèvres, dans tous les médias. La résilience, c’est l’aptitude à réagir, à rebondir, individuellement ou collectivement, après un choc, un traumatisme. Or les chocs ne manquent en ces temps d’incertitude. Après deux ans d’une crise sanitaire qui n’est pas vraiment terminée, c’est maintenant…

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